Варианты восстановления, если upgrade не завершился и база заблокирована:
1. почистить процессы СУБД или просто перезапустить сервер с СУБД
2. если это не помогает - "хакнуть" базу:
найти таблицу DBGlobal и в поле DB_Locked поменять значение с 1 на 0. Проверено на DB2

Инсталляция CQ v.7
Бывает не ставится с диска - скопируйте на хард и это решит проблему (что-то криво с инсталлятором - не цепляет очередной файл)

При подключении CQ v.7 к базе под DB2, созданной в версии 2003.06.15 получите ошибку драйверов.
Сначала нужно проапгрейдить экземпляр DB2, хранящий репозиторий схем и пользовательские базы,
потом создать НОВОЕ подключение в maintenance tool и после этого проблем не станет. Старой версией клиента тоже можно будет работать одновременно с новой.
Подробности см. - стр. 145
http://publibfp.boulder.ibm.com/epubs/pdf/i1163750.pdf

Если при инсталляции не удается изменить инсталляционную дирректорию (кнопка Change не работает) - измените (сделайте пустым) в реестре Windows ключ:
[HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Rational] "RSINSTALLDIR"

ПРАВИЛЬНОЕ использование утилитки hostinfo
Утилита определяет всего 3 параметра, важных для получения купленных лицензий:
host name -совпадает с именем сервера, на котором вы запустили утилиту и на который собираетесь ставить лицензии
host ID - номер жесткого диска, обычно используется сервером лицензий Rational License Server для серии продуктов из Rational Suite
Alternate host ID - мак-адрес сетевой карточки, используется для сервера лицензий ClearCase и Multisite
Для верности можно проверить host ID в контрольной панели ClearСase в разделе лицензирования
Неправильное использование - взять первый попавшийся host ID и использовать для получения всех лицензий Rational :)

Изменеие кодовой страницы для ClearQuest SR5
Можно менять с помощью утилиты installutil или в CQ maintenance tool, НО ... через CQ maintenance tool "мощнее". наличие БД с русским именем не позволяет выполнить setdbcodepagetoplatformcodepage, но через CQ maintenance tool это проходит, хоть и с руганью от CQ

CQ-CC интеграция под web
если СС VOB проинтегрирован с CQ через обычную интеграцию (Base) или UCM то работать в CC web не получится - при попытке сделать новую версию (check-in) последует попытка вызвать CQ, которая закнчивается неудачно.
Это так вплоть до текущего релиза 2003.06.15
Может позже исправят

CQ Web login
если не удается залогиниться через адрес localhostcqweb, добавьте login и все заработает:
localhostcqweblogin

продолжение:
в разделе реестра
HKEY_CURRENT_USERSoftwareRational SoftwareLicensing1.0
создается новое String Value с именем DisplayExpireWarnings, его значение устанавливается в FALSE

Проблема с логином CleaQuest при интеграции с другими инструментами
обычно проявляется в сообщении
Server Execution Failed, Unable to logon to user database
появляется из-за режима Display Expiration Warnings, который не отключается из-за бага
лечится в реестре в ручную установкой ключа

UCM - интеграция с CQ при наличии нескольких соединений к различным базам запросов
Если соединение одно - автоматом к нему и цепляется
Если их несколько - при интеграции не может выбрать и ругается.
Лечение - правка реестра для Виндов:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREAtriaClearCaseCurrentVersionClearCase Squid
a. Define the string "DBSet"
b. Set the value to the dbset_name that you wish to use.

На UNIX® - установка значения переменной среды окружения(ENV):
setenv SQUID_DBSET "dbset_name"

In either case, the value of dbset_name should be the name of the ClearQuest dbset (e.g. 2002.05.00) and not the name or the path name of the ClearQuest master database itself.

Поставил новый патч с доп. пакетами - Solution_195064672-4.exe, скачанный с сайта IBM RATIONAL
После установки перестал работать квест.
Диагностика показала, что испортился файл
cqmetadata.dll

Лечение - замена файла (взял с работающей машины).

Для экспорта схемы используйте утилиту cqload из командной строки. Описание можно найти в cq_admin.pdf.

Вот пример:
cqload exportschema -dbset 2003.06.00 admin "" DefectTracking "schema.txt"

- экспорт схемы для соединения 2003.06.00 от имени пользователя admin с пустым паролем. Экспортируется схема DefectTracking в файл schema.txt в текущей директории (можно явно указать путь типа c:...)

Надежнее ввести все в командной строке заново, а не копировать через буфер обмена - иначе некоторые символы (часто кавычки) воспринимаются неправильно и происходит ошибка

Несовместимость ClearQuest и Remedy
Чтобы ClearQuest и Remedy работали вместе нужно выкинуть dll-ки Remedy из WINNTSYSTEM32 в директорию, где установлена Remedy:
OSC61AS.DLL
MVC61AS.DLL
OTP602AS.DLL

Потом переинсталлировать ClearQuest и все должно заработать.

Несовместимость ClearQuest и Remedy
В борьбе за ресурсы обычно выживает Remedy. Для CQ это заканчивается появлением фатальных ошибок. Например, невозможно стартовать CQ Designer.